一
案例背景
慈善组织在推进乡村振兴中彰显慈善力量,是当代中国慈善事业发展的重要趋势。通过凝聚各方社会力量,整合各种社会资源,实施与乡村振兴相关的慈善项目,利用线上化、移动化平台,筹募慈善资金,是慈善组织助力乡村振兴的重要路径。深圳区域慈善基金会数量众多,但大部分单位信息化处于起步阶段。该行通过调研发现,众多慈善基金会的宣传窗口单一、项目管理复杂、善款收付对账难、人员控制权限难是其主要痛点,制约了慈善组织的高效运作。
二
主要做法
针对慈善行业在数字化系统方面的痛点,该行定制了一套数字化行业解决方案——“慈善之家”。该方案以小程序+PC门户+后台管理端为基础,覆盖人、财、事、物各方面,同时建立了捐赠方、受助方、运营方和基金会管理者等多方人员协作平台,极大地提高执行效率。
1.PC门户端
PC门户作为宣传窗口,展示了慈善基金会多维信息,包括慈善项目、新闻动态和活动内容等。在“首页轮播”板块,展示信息公开数据展示,实时更新爱心捐赠榜单。在“慈善项目”板块可以查看项目介绍、爱心捐赠、善款拨付、物资捐赠等信息。用户可直接在网页端缴费捐赠、登记开票信息、定向捐赠等。在“活动中心”板块可直接查看所有活动、活动详情、并线上报名。
2.小程序
小程序包含4大核心功能:捐赠管理、活动管理、项目管理、会员管理。小程序端可直接捐赠,并填写票据信息。在“一起捐”板块可查看参与人数,捐赠总额,可自定义捐赠内容。在“志愿者中心”板块可查看志愿者等级、参与活动等信息。
3.后台管理端
后台管理端覆盖人、财、事、物各方面。通过搭载该行易收宝,实现线上捐赠和定额捐功能,完成项目流和业务流数据打通,各模块数据状态联动。通过RPA技术,实现跨平台系统,让多平台数据汇集系统。
三
取得成效
“慈善之家”系统上线推广以来,得到慈善基金会行业的大力欢迎,目前已于深圳十余家慈善基金会对接落地。
1.完善的慈善行业解决方案
“慈善之家”是该行通过对慈善基金会进行全面多维度的市场调研,大量的访客与需求挖掘,设计出的一套全方位多场景的慈善行业解决方案,包括捐赠管理、项目管理、资源调配、宣传平台等。通过创新的技术手段和强大的管理系统,帮助慈善基金会更高效地管理和运营。
2.首个三端同步应用模式
该行科技首次实现全面覆盖PC端、小程序端和管理端,实现一键同步,为慈善机构提供多功能立体化管理。
3.快速落地SaaS版
借助宁波银行总行科技部力量,总分行科技部成立专项联合研发小组构建Saas版,加速了Saas版系统上线,提高了系统部署效率,助力客户系统快速落地。
四
经验启示
聚焦乡村振兴,汇聚慈善力量。大部分慈善会信息化处于起步阶段,且行业环境不断变化,对数字化转型的需求日益迫切。“慈善之家”紧密契合行业趋势,为慈善行业的数字化转型注入了强大动力。市面上的外采系统普遍存在成本高昂、功能不完备以及缺乏个性化开发支持的问题。而“慈善之家”则以其全面的解决方案和灵活的定制性,完美匹配基金会的全方位需求。同时“慈善之家”与宁波银行易收宝实现多平台资金对账,从而完成慈善项目的全生命周期管理。
“慈善之家”将有助于积极引导有意愿有能力的企业和个人参与慈善慈善事业,协助慈善组织发挥自身优势,助力乡村振兴。
供稿:宁波银行深圳分行