2024年是深圳经济特区建立44周年。44年间，深圳由变革中新生，已发展成肩担时代使命的国际化创新型城市。农行深圳市分行始终胸怀“国之大者”、践行金融为民，紧紧锚定高质量发展这一首要任务，聚焦先行示范区“五大战略定位”，发挥金融活水作用，全方位做好金融“五篇大文章”，为深圳崛起的每一个历史阶段贡献坚实力量。

发展科技产业，离不开金融“活水”的灌溉。2023年，深圳发布《关于金融支持科技创新的实施意见》，旨在进一步完善金融支持科技创新体系，加大对科技型企业融资的支持力度。农行深圳市分行推出“千帆企航”科创专属服务，在“投、贷、债、服”四方面协同发力，以“商行+投行”的理念、“股权+债权”的思维、“融资+融智”的策略，把金融资源更加有效地配置到科技金融重点领域。

今年2月，农行深圳市分行为专精特新“小巨人”企业道格特科技发放分行首笔“腾飞贷”，提供更高金额、更长期限的授信，满足企业资金周转、研发投入等需求。截至7月末，该行已为专精特新“小巨人”企业提供超百亿元的授信支持。

除了融资服务外，农行深圳市分行还提供了丰富的融智服务。该行与80余家机构组建融智联盟，创新推出上市培育顾问服务，满足企业上市筹备、股权融资、员工股权激励、税务筹划及并购重组等多元需求；开展投融资路演、融智专题讲座和上市辅导培育等“千帆智远”系列活动，搭建了科创企业、银行、资源方及政府服务部门高效沟通交流的平台。

绿色金融是连接金融产业和环境产业的重要桥梁，是实现“双碳”目标的迫切要求。近年来，农行深圳市分行不断完善绿色金融顶层设计，着力打造绿色金融优势品牌，多维度、全方位推进绿色金融进入新发展阶段。

持续完善政策体系和保障机制。农行深圳市分行紧跟总行绿色发展战略部署，成立分行绿色金融/碳达峰碳中和工作委员会，组建跨部门、分支行联动的柔性服务团队，先后设立两家绿色金融专营分支机构，加快推动绿色金融发展；从行业政策引导、审批效率、规模安排、利率优惠、经济资本减免、费用激励等多维度实施差异化资源保障，连续三年发布年度环境信息披露报告，持续提升绿色金融品牌影响力和市场竞争力。

不断创新绿色金融产品与服务模式。围绕清洁能源、节能环保、基础设施绿色升级等领域，该行积极推动绿色金融产品创新，如绿色建筑贷、绿色交通贷、碳排放权质押贷款、合同能源管理未来收益权质押贷款等专属绿贷产品。此外，该行大力发展绿色供应链金融，创新性地将绿色与普惠相结合，运用科技赋能供应链融资，通过开展绿色核心企业上下游的“保理e融”“订单e贷”等业务，缓解了中小微企业部分流动资金备付压力， 护航绿色企业高质量发展。

2024年是我国普惠金融发展十周年。作为服务实体经济的主力银行，十年来，农行深圳市分行积极践行普惠金融初心使命，持续加大对小微企业扶持力度，不断探索建立标准化、线上化、批量化、智能化的小微金融服务新模式，打造普惠金融高质量发展的农行样本。

在加大“首贷户”投放力度方面，农行深圳市分行积极创新“深享e贷”（信用类）、“增享e贷”（担保增信类）等线上小额信用贷产品，根据不同客群需求匹配个性化、差异化服务，提高小微企业融资可获得性和融资服务效率；在增强“能贷会贷”能力方面，该行推出“首户e贷”“纳税e贷”“抵押e贷”“政采e贷”等一批小微企业专属融资产品，精准满足小微客户融资需求。 

为响应国家对现代农业发展的支持，该行深入参与深圳农产品供应链金融服务，打造专属绿色金融信贷产品“菜篮子e贷”， 为客户提供差异化优惠利率，进一步降低企业综合融资成本，助力解决小微农产品企业“难准入、难批款、难用款”的痛点。

近年来，农行深圳市分行通过“深惠万企 圳在行动”“深入社区稳企业保就业”“金融驿站”等政银企系列活动，围绕小微企业、个体工商户等重点群体，实现小微企业金融服务“增量扩面、提质降本”。截至2024年7月末，农行深圳市分行小微贷款余额近1300亿元，服务小微贷款户数超3万户。

农行深圳市分行顺应老龄社会人口结构变化和银发经济发展要求，构建覆盖养老金金融、养老服务金融、养老产业金融三大领域，夯实养老金融科技支撑、强化养老金融消费者权益保护的“3+2”高质量养老金融服务体系。

作为国内首批获批开办个人养老金业务的商业银行之一，该行优化升级“社银直连”系统，持续优化养老保险资金“收、管、支”全流程服务；积极响应社保服务改革政策，全力做好第三代社会保障卡换发等相关服务，提供“跨省通办”和“就近办”等便民惠民服务；丰富社保金融服务功能，打造养老待遇测算、“电子社保卡+数字人民币”移动支付等场景。

在推动养老服务金融完善升级方面，该行开展养老客群精细化经营，细分“长辈”、备老两大客群，提供差异化产品供给和权益服务，精准满足客户养老需求。联合大型金融、康养机构，打造覆盖健康、医疗、护理、意外、储蓄等全方位养老保障需求的产品体系，为客户提供“保险产品+养老社区/城心医养/旅居养老/就医绿通”等多元化服务选择。

在线上线下渠道适老化改造方面，该行持续完善并丰富手机银行适老化服务功能，上线“大字版”服务，引入语音交互、一键唤起人工客服等功能，让养老服务更加智能化、便捷化；在线下网点推出一系列适老化服务举措，如无障碍通道、老花镜、放大镜等便民设施，提供远程视频核实、上门、移动柜面服务，优化老年人金融服务体验。

在深圳，数字经济蓬勃兴起，正成为深圳高质量发展的新引擎。自2019年成立数字人民币试点项目组起，到2021年设立总行级数字人民币创新实验室，农行深圳市分行一直致力于推动数字人民币的创新与试点工作，打造多个数字人民币“首创产品”，结合各类场景丰富数字人民币新生态，持续探索数字金融新模式。

孵化多个数币领域“首创产品”，探索“数字人民币+数字普惠”模式。农行深圳市分行紧抓市场及客户需求，落地全国首单数字人民币“圳品”菜心品质保险，守护“舌尖上的安全”；首家落地智能合约慈善捐赠业务，通过数币捐款实现定向使用；推出融资产品“预收e贷”，首创数字人民币在普惠信贷领域的应用。

创新监管预付式经营领域，迈出放心消费“关键一步”。该行打造了基于数币特性的“智付安心”智能合约预付费管理平台，涉及教培、健身、餐饮、宠物服务、养老、体育等11个重点行业，实现预付资金“一笔一清、一课一释”，同时平台可实现未核销金额的快速退款，为群众消费预付资金提供了安全保障。

丰富数字人民币应用场景，提升数字金融服务民生能力。该行将数字人民币融入消费者日常“衣食住行娱”等场景，在龙华区有轨电车首家上线数字人民币APP扫码乘车；在深圳地铁推出“农行钱包、伴您出行”优惠场景应用；在龙岗甘坑小镇、大鹏海滨、光明虹桥、盐田大梅沙等旅游景区搭建数币支付消费场景，不断扩大数字人民币受理环境覆盖范围，推进数字金融创新应用。

征程再启，全新的发展蓝图正徐徐铺开。农行深圳市分行将深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，围绕建设金融强国目标，用更大力度、更实举措做好金融“五篇大文章”，继续发扬敢闯敢试、敢为人先、埋头苦干的特区精神，为“双区”建设和中国式现代化贡献更多更大力量。