2026年11月18日至19日，亚太经合组织（APEC）第三十三次领导人非正式会议将在深圳举办。作为改革开放的前沿城市，深圳金融业也在为迎接这一盛事积极行动。在人民银行深圳市分行的指导下，南洋商业银行（中国）有限公司深圳分行（以下简称“南商中国深圳分行”）坚持“高位推动、全员参与、积极赋能、服务至上”的原则，全方位提升支付服务，力争为APEC会议安全、便捷、高效的支付环境贡献一份力量，向世界展示中国金融服务的温度与效率。

外币现钞保障有力。外币兑换是境外来华人员最核心的支付需求之一。在人民银行深圳市分行指导下，南商中国深圳分行全面升级外币现钞备付能力，最大限度的服务境外宾客，争取做到主流货币“随到随换、券别齐全”。南商中国深圳地区所有办理现金业务的网点日常均备有5种主流外币货币及零钞，另有4种外币可收兑及提前预约提取，满足不同国家来宾的多样化兑换需求。

零钱包服务暖心。各办理现金业务网点准备人民币“零钱包”备付，满足境外旅客境内小额现金支付场景需求。

特许兑换机构专项保障。南商中国深圳分行针对在口岸、场站等枢纽区域承担民生兑换服务的特许兑换机构客户，建立“专人服务、专案对接、专项应急预案”的三专保障机制，确保第一时间响应其人民币及外币备付金供应需求，全力支持特许兑换机构在APEC会议期间持续稳定运营，让境外来深宾客在出入深圳的第一站就能享受顺畅无忧的兑换服务。

外币现钞跨境解运服务是南商中国深圳分行的特色业务，从上世纪90年代初开始，即为国内银行同业提供相关服务。

APEC会议到来之际，除继续为国内银行同业提供常用外币现钞跨境解运服务外，南商中国深圳分行还积极协助同业跨境调运部分目前市面上流通量较少的APEC成员国现钞——如越南盾、文莱元、墨西哥比索等小众币种，并开通绿色通道增加外币现钞币种供应，为深圳市场APEC成员国货币的充足供应贡献力量。

同时，南商中国深圳分行还利用自身在外币现钞领域的经验，针对APEC成员国家货币开展了基础知识普及，重点普及小众币种知识。

服务指引精准触达。南商中国深圳分行在厅堂摆放本行《境外来华人员开户服务指引》（英文版），详细说明开户流程与所需材料，让境外人士“一看就懂、一办就通”；《境外个人外汇业务服务指南》（中英文版），涵盖结售汇、外币兑换等常见外汇业务操作指引；

支付服务资讯全面覆盖。 南商中国深圳分行在网点柜台摆放《GUIDE TO PAYMENT SERVICES IN CHINA》宣传单页，系统介绍中国支付服务体系，涵盖刷卡、扫码、现金等多种支付方式；同时准备了境外人员绑定微信支付、支付宝、云闪付及数字人民币的便捷化英语操作指引，帮助境外来宾快速上手中国主流移动支付工具，让“扫码支付”不再陌生。

支付服务无小事，细节之处见真章。APEC会议是展示中国开放形象的重要窗口，做好会议期间的支付服务保障工作，让每一位境外来深人员都能享受到安全、便捷、温暖的支付服务体验，为APEC会议的成功举办贡献坚实的金融力量！

内容来源：南商中国深圳分行