当前，网络金融诈骗手段迭代翻新，隐蔽性不断增强。为提升公众金融素养，筑牢金融安全防线，2026年9月，东莞银行深圳分行开展了金融教育宣传活动。该行坚持金融为民理念，采用线上线下联动模式，面向重点群体开展精准科普，把金融风险防范知识送到群众身边。

本次活动周密统筹策划，以网点厅堂作为宣教主阵地。各网点LED屏、海报机持续播放反诈宣传内容；厅堂设立金融咨询台，摆放宣传物料，公示纠纷调解渠道。依托客户业务办理的碎片化等候时间，网点创新开设金融知识微课堂，结合真实案例拆解金融黑灰产、职业背债、非法集资、刷单返利等骗局套路，倡导理性借贷、理性投资理念，帮助市民识别风险、守护财产安全。

线上宣传同步发力，搭建立体化传播矩阵。东莞银行在官网推出《黑灰产套路深，一不小心就踩坑》《长辈金融服务小贴士，安心伴您度晚年》《“两司两员”金融反诈指南》等系列科普图文，以案释法揭秘“代理维权”等新型金融陷阱，并组织员工广泛转发，扩大传播覆盖面。同时面向客户精准推送风险提示短信，提醒公众保护个人信息，通过官方渠道依法理性维权。

本次宣传的一大亮点是聚焦“两司两员”群体深入基层开展宣教。东莞银行深圳分行走进社区，面向外卖员等新业态从业者开展专场科普。针对该群体线上交易频繁的特点，细致讲解刷单返利、虚假理财等常见风险套路。在沙头街道天安社区，东莞银行深圳分行为社区网格员开展反诈培训，深度剖析虚拟货币、养老诈骗、金融黑灰产等典型风险套路。依托“银行+社区”联动模式，借助网格员基层触达优势，将金融安全知识辐射至千家万户，打通金融科普“最后一公里”。

在面向社会开展宣教的同时，东莞银行深圳分行同步夯实内部合规根基。利用网点例会组织员工学习金融产品营销、贷款融资成本公示等监管新规，强化一线员工消费者权益保护与诚信服务意识，从源头规范营销行为，筑牢消费者权益保护底线。

此次宣传活动形式新颖、精准聚焦，有效提升了辖区群众识别金融风险的能力。下一步，东莞银行深圳分行将持续推动金融知识普及常态化，不断创新宣教形式，以有温度的普惠金融科普守护群众安心消费，共建清朗稳健的区域金融生态。

供稿：东莞银行深圳分行