近日，杭州银行深圳光明支行联合现金押运公司走进长圳社区党群服务中心，开展便民兑换暨反诈反假宣传活动，帮助居民解决零钱积压、兑换不便难题，筑牢社区居民财产安全防护网。

便民服务送到家门口，零钱兑换解民忧。活动吸引不少居民带着积攒许久的硬币前来兑换，支行工作人员细致清点各类零钞硬币，高效帮助排队居民兑换零钱。经过8小时连续奋战，活动累计帮助周边居民兑换各类零钱近4万元，参加活动的居民表示：“不用跑银行，在家门口就能把硬币兑换纸币，真是太方便了！”

反诈反假同步宣讲，筑牢群众资金防护墙。在居民排队等候零钱兑换的间隙，支行工作人员现场开展反诈、反假货币知识科普，通过展示真假币样本，手把手教居民掌握“一看、二摸、三听、四测”识钞技巧，掌握假币收缴、残币兑换要求；聚焦老年群体、个体商户高发骗局，支行工作人员结合虚拟货币非法活动、刷单返利、养老投资、冒充客服退款、虚假贷款等真实案例，用通俗语言拆解诈骗套路，提醒大家不透露银行卡密码、短信验证码，不向陌生账户转账。工作人员一对一开展现场答疑，引导居民下载国家反诈中心APP。

银社共建常态化，普惠金融深耕基层。现金服务是民生基础，反诈反假是金融安全底线，本次活动将便民实事与金融宣教有机融合，在打通现金服务“最后一公里”的同时，助力提升社区居民金融风险防范能力。下一步，杭州银行深圳光明支行将持续联动各社区中心，常态化开展零钱兑换、金融知识进社区系列活动，持续下沉普惠金融服务，以贴心、便民、安全的金融服务，守护辖区居民财产安全，营造和谐稳定的社区金融环境。

来源：杭州银行深圳分行