为深入落实 “金融为民 暖心工程”工作要求，切实守护老年群体财产安全，用心用情做好适老化金融服务，提升社区长者风险防范意识与金融素养，近日，宁波银行深圳分行金融“青骑兵”志愿服务队联合深圳市反电信网络诈骗中心、南山分局刑侦大队、南山派出所、桂湾社区长者服务中心，在南山街道长者服务中心开展 “不听不信不贪念，构筑反诈‘心’防线”主题反诈宣传活动，面向社区老年居民普及养老反诈知识，把金融安全服务送到长者身边。

本次多方联动宣讲聚焦老年群体易遭遇的诈骗陷阱，宣讲人员结合真实案例，用通俗易懂的语言拆解各类高发骗局，重点讲解虚假养老投资、天价保健品、冒充公检法、客服退款、AI 换脸语音诈骗等作案套路，揭露骗子利用老年人追求健康、轻信高回报心理实施诈骗的惯用手法。同时解读《反电信网络诈骗法》相关要点，提醒长者切勿出租、出借银行卡与电话卡，守住法律底线。

现场设置有奖问答互动环节，围绕退款诈骗、虚假理财、陌生快递扫码、AI 冒充熟人转账等真实情景出题，现场气氛十分活跃。长者们踊跃举手、积极作答，在趣味答题中巩固识骗防骗技巧。工作人员着重强调验证码、个人信息保护等要点，普及国家反诈中心 APP、96110 预警专线、云闪付一键查卡等实用工具，分享 “不轻信、不透露、不转账、不点不明链接” 的防骗四不原则，让反诈口诀入脑入心。

不少长者主动分享生活中遇到的可疑推销、陌生来电经历，工作人员逐一答疑解惑，提醒老人们面对“高收益养老项目”“免费礼品” 保持理性，遇到可疑情况多与子女沟通，及时拨打 110 或 96110 咨询求助。

下一步，宁波银行深圳分行将持续以“金融为民 暖心工程” 为抓手，坚守金融为民初心，深化警银社多方联动，下沉社区开展适老化金融宣教，聚焦老年群体金融痛点，常态化开展反诈科普，织密社区金融安全防护网，守护好广大长者的 “养老钱”。

供稿：宁波银行深圳分行