近日，江苏银行深圳分行营业部“爱心驿站”正式对外开放，网点打破传统金融服务边界，面向外卖骑手、快递小哥、网约车司机、环卫工人等社会关注群体，打造无门槛便民休憩空间，用贴心服务传递金融温情。

在深圳街头，户外劳动者常年顶着日晒风雨奔波，纳凉歇脚、热饭充电等小事常常无处解决。本次投用的爱心驿站不设任何准入条件，劳动者无需办理业务、不用登记手续，可随时进店休整。驿站内物资一应俱全：全天候免费直饮水、空调纳凉区、微波炉解决热餐需求，多规格充电插座保障手机续航，同时常备应急雨伞、防暑药品、创可贴等便民物资，全方位解决外勤途中各类临时难题。

民生服务之外，驿站变身轻量化金融小课堂，将反诈消保宣传融入日常场景。网点工作人员避开休息高峰，以通俗口语搭配卡通宣传折页，开展碎片化金融科普，重点讲解工资卡保管、电信诈骗识别、不出租出借银行卡等金融知识。一改以往刻板的宣传模式，大家歇脚闲聊的间隙就能学到防骗技巧，让金融知识入脑入心。

“跑了一上午外卖，进店吹空调喝热水，比蹲在路边舒服多了。”常路过网点的外卖骑手小赵说道。小小的驿站空间，没有繁琐流程，依靠一件件实用物件，成为户外劳动者触手可及的城市避风港。

建设爱心驿站是银行践行社会责任、服务新市民的具体实践。下一步，江苏银行深圳分行将持续优化驿站服务，根据春夏秋冬季节变化，动态更新降温、保暖等便民物资。同时不断丰富金融宣教内容，常态化开展征信讲解、账户安全科普等活动，持续做细做实公益便民服务。

未来，该行将以分行营业部“爱心驿站”为起点，逐步推广网点爱心服务阵地建设，把暖“新”港湾打造成有烟火气、有金融温度的服务名片，以细微行动践行金融为民理念，为深圳城市建设增添温情底色。

供稿：江苏银行深圳分行