支展台、摆团扇、拆骗局、解纠纷。2026年6月15日，光大银行深圳分行携手监管机构、深圳市银行业协会，把一场带着烟火气的防范非法金融活动宣传，热热闹闹地搬进了福田区益田村。这一次，防非知识不再是宣传单上的枯燥文字，而是居民听得懂、记得住、用得上的“护身符”。

这是分行深入贯彻落实中央金融工作会议精神，积极响应国家金融监督管理总局深圳监管局工作部署，推动中国人民银行深圳市分行、国家外汇管理局深圳市分局“金融为民”暖心工程落地见效的又一务实举措。在总行及分行党委引领下，金融服务下沉社区、贴近百姓，正在成为常态。

益田村是福田区人口稠密的大型社区，长者多、青少年和新市民占比高，恰是防范非法金融活动需要守好的“前沿关口”。活动现场，分行消保人员将“消费返利”“RWA投资”“云养殖”“征信修复”等真实案例一一拆解，情景模拟与反诈知识问答穿插其间，让居民在“身临其境”中看清套路、识破底牌。

传统文化这次当起了金融教育的“好搭档”。分行消保人员将端午元素融入互动，设计了团扇拓印游戏，居民们亲手在扇面上印下“执笔绘就青春梦，理性投资筑未来”的醒目标语。一笔一印之间，金融知识悄然“入扇”，也入了心。

光大银行深圳分行的金融服务触角正不断向基层延伸，本次活动同步举行建立基层纠纷调解服务点。与龙华区民治街道正式结对，设置金融纠纷调解服务点，定期面向居民开展金融纠纷调解、金融知识咨询等便民服务，推动调解服务资源向基层全域下沉，切实提升群众的金融安全感与获得感。

从防范非法金融活动宣传到金融纠纷调解服务点的扎根，分行切实将消保工作做实。

供稿：光大银行深圳分行