近日，杭州银行福田支行应人民银行号召推出了一项贴心服务——小小“零钱包”，这一举措不仅为客户提供了更加贴心的支付体验，更在无形中搭建了一座银行与客户之间的“连心桥”。小小“零钱包”是针对客户日常小额支付需求精心设计的便民服务，它包含了多种面额的纸币和硬币，使市民能够在超市、菜场等场所放心进行小额现金支付交易，不为找零而烦恼。福田支行地处皇岗社区，毗邻华强北科技时尚文化特色街区、福田中心区，众多中老年客户及商户聚集于此。福田支行这一服务的推出，满足了此类客户对零钞兑换的需求，不仅为客户提供了便利化兑换途径，更让客户感受到了杭州银行对细节的关注和对客户需求的深入理解。

为将这一便民服务推广给更多市民，福田支行在周边社区及街道开展了广泛的宣传活动。通过实地推广、宣传海报、社交媒体等多种渠道，向市民普及了小小“零钱包”的使用方法和优势。同时，福田支行网点还设立了兑换专区，配备了专业的服务人员，为广大市民提供方便快捷的兑换服务。

小小“零钱包”的推出，是杭州银行福田支行在金融服务领域的一次创新尝试。它如同一颗种子，在客户心中生根发芽，开出了一朵朵信任与满意的花朵。

未来，杭州银行福田支行将继续秉承“以人为本”的服务理念，以温馨和贴心的态度，不断探索创新服务模式，为客户提供更加优质、便捷的金融服务，让“连心桥”更加坚固，更加宽广。

供稿：杭州银行深圳分行