为保障广大人民群众的财产安全,近期,广东华润银行深圳罗湖支行立足金融为民初心,以提升社会公众反假货币意识与能力为核心,开展了一系列主题鲜明、形式多样、覆盖广泛的反假货币宣传活动,以实际行动践行金融机构的社会责任与担当。
立足网点阵地,打造反假宣传“主窗口”
支行充分发挥营业网点的前沿阵地优势,构建了全方位、沉浸式的反假货币宣传场景。在网点大厅电视屏滚动播放反假货币公益宣传片,循环展示假币识别要点、常见骗局案例及相关法律法规;在醒目位置摆放人民币防伪特征折页等宣传资料,方便客户取阅学习;设立反假货币咨询专岗,为客户提供“一对一”实物对比鉴别服务,手把手教客户掌握“看、摸、听、测”等基础识假技巧,让客户在办理业务的同时,轻松掌握实用的反假技能,将网点打造为传递反假知识的前沿窗口。
深入商圈社区,延伸反假服务“最后一公里”
针对零售商户、个体经营者等现金交易高频群体,支行组建了专业的反假货币宣讲团,深入周边餐饮、美容美发、便利店等重点商户集中区域,开展“进商户、送知识、强技能”的上门宣传服务。宣讲人员通过票据鉴别仪现场演示、真假币对比讲解、典型案例剖析等方式,向商户从业人员讲解人民币的防伪特征、假币识别方法,以及误收假币后的正确处置流程,帮助商户筑牢现金交易的“第一道防线”,从源头降低假币流通风险,打通金融知识普及的“最后一公里”。
开展专题培训,锻造反假工作“硬实力”
为进一步强化员工反假货币业务能力,支行利用周末时间举办反假货币专题培训。培训系统讲解了人民币基础知识、常见假币的特征与识别要点、反假货币相关法律法规,以及收缴假币的规范流程与注意事项。通过案例分析、实操演练、互动问答等形式,让参训员工全面掌握反假货币工作的专业知识与实操技能,提升一线员工的识假辨假能力与服务水平,确保在日常工作中能够精准识别假币、规范处理假币业务,同时为客户提供专业、权威的反假指导,打造一支专业过硬的反假工作队伍。
此次系列反假货币宣传活动,覆盖群众数百人次,有效提升了社会公众对假币的防范意识与识别能力,获得了周边商户与群众的一致好评。未来,广东华润银行深圳罗湖支行将持续践行金融为民理念,持续推动金融知识普及教育走深走实,切实履行金融机构社会责任,为维护区域金融秩序稳定、守护人民群众财产安全贡献更多金融力量。
供稿:广东华润银行深圳分行
