4月9日，杭州银行深圳龙华支行走进民强社区，开展了一场以“增强安全支付意识，防范电信网络诈骗”为主题的面对面宣传活动。

活动伊始，该行在社区中心的广场上支起了咨询台，向过往的居民，尤其是老年朋友耐心讲解《反电信网络诈骗法》中与大家息息相关的条款。“您知道为什么现在去银行开卡、转账，工作人员问得比以前细了吗？”工作人员笑着问一位驻足观望的老人。她点点头，又摇摇头，说“觉得有点麻烦。”该行工作人员解释道：“这正是银行在履行法律赋予的反诈责任。比如账户分类分级管理、对大额转账和可疑交易的监测，都是为了第一时间发现异常，保护您的血汗钱。”通过这样的沟通，居民们从最初的“觉得麻烦”，逐渐转变为理解和支持，明白了这些看似繁琐的流程，其实是守护资金安全的“防火墙”。

为了让宣传更接地气、更入人心，支行员工结合近期高发的真实案例，用通俗易懂的语言为社区居民拆解骗子的惯用伎俩。“大家记住，凡是网上自称‘公检法’要求你转账到‘安全账户’的，100%是诈骗！”针对社区里中老年居民较多的特点，重点剖析了虚假投资理财和冒充公检法两类骗局。“骗子会拉你进所谓的‘投资大师群’，群里除了你全是托，前期让你赚点小钱，等你投大钱了，平台就打不开了。”一位大爷听后恍然大悟：“怪不得总有人拉我进什么理财群，原来是陷阱！”针对年轻家庭和待业人员，支行员工讲解了兼职刷单、网络贷款和冒充客服退款的诈骗手法。“刷单就是违法，而且所有要求你先垫付资金、再做任务的兼职，全是诈骗！”通过反复叮嘱，提醒大家切勿因贪图小利而掉入更大的陷阱。

工作人员还特别强调了“依法开立和使用账户”的重要性。向居民们指出，“两卡”犯罪离我们并不遥远。通过讲解身边发生的买卖账户被追究刑事责任的案例，居民们深刻认识到，保护好自己的账户信息，不仅是保护自己的财产，更是守法公民应尽的义务。

活动期间，杭州银行龙华支行累计发放反诈宣传折页100余份。此次宣传活动不仅是反诈知识的普及，更是金融工作者与群众心连心的交流。深圳龙华支行将以更丰富的形式、更精准的内容，走进更多社区、家庭，为守护社会公众的“钱袋子”贡献自己的一份力量。

供稿：杭州银行深圳分行