2026年“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间，渤海银行深圳分行积极响应监管号召，聚焦“两司两员”重点客群，开展以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题的金融知识专项宣传活动。

3月13日，后海支行与红山支行分别走进坂田区和松岗区的西部公共交通有限公司一线车队，将贴心服务与金融安全送到一线驾驶员身边。活动中，银行工作人员紧扣公交行业高频风险场景，围绕金融消费者八项基本权利、防范电信网络诈骗、合规使用银行账户、个人征信保护、远离非法集资及非法金融中介等内容展开讲解。通过真实案例剖析刷单返利、虚假贷款、出租银行卡、陌生链接和二维码、ETC短信诈骗等典型骗局，普及“不轻信、不透露、不转账、多核实”防骗口诀，强调不出租、出借、出售银行卡，强化账户安全管理意识和法律底线意识。

为提升宣传实效，工作人员还深入每辆公交车开展“一对一”交流，耐心解答驾驶员关于手机银行操作、账户管理、消费维权等方面的问题，并现场指导安装使用国家反诈中心APP。同时，发放宣传折页和实用宣传品，让金融知识与便民服务真正走进一线岗位。

通过此次活动，渤海银行深圳分行将金融服务的触角延伸至公交一线，不仅普及了实用的金融知识，更提升了新就业群体的金融安全感。下一步，该行将持续秉承“金融为民”初心，深耕重点人群，常态化开展精准化、场景化的金融宣教活动，以责任和担当护航金融安全，传递有温度的消保力量。

供稿：渤海银行深圳分行