3月11日，在深圳市银行业保险业消费者权益保护促进会的指导下，平安银行深圳分行携手民康社区党委，在龙华区民康社区党群服务中心举办“清朗金融网络 守护安心消费”315主题发布会。现场，平安银行携手深圳市龙华区民治街道民康社区发布“平安消保青骑兵——金融教育进社区3.0”新模式。平安理财有限责任公司、平安银行汽车消费金融中心深圳分中心、平安银行信用卡中心深圳分中心协办此次活动。

现场，平安银行深圳分行郑跃龙副行长介绍到，深圳市有非常多的城中村，是外来务工人员的聚集地，遭遇电信诈骗和非法金融活动的事件层出不穷。为响应监管对于金融教育宣传进社区、金融纠纷化解纳入社区综合化治理的要求，平安银行深圳分行持续推进与社区的合作。

2026年是平安银行深圳分行和深圳市龙华区民治街道民康社区合作开展金融教育宣传的第三年。平安银行深圳分行与民康社区经过3年合作探索，形成了金融知识进社区的三个标准动作：“金融知识上墙”“金融知识进站点”“金融知识进楼栋”。

今年在双方党委的共同推动下，尝试借助深圳志愿者平台创建“金融知识教育”公益活动，并向由社区网格员、楼栋长和平安消保青骑兵共同组成的“小橙帽”金融教育青骑兵志愿者授证，“党建+公益+消保”金融教育宣传模式逐步成型，结合社区网格员、楼栋长深入社区日常管理的工作特性和金融机构的金融知识、金融服务提供能力，推动金融知识教育融入社区综合治理、渗透到社区居民的日常生活

现场看到，平安银行深圳分行发布的2026年版金融知识墙画已经挂在社区附近的墙上，他们由社区志愿者、老年社团和学校师生共同绘制；“社区亲邻驿站”经过一年运营已经有越来越多的社区保安、保洁、快递员等在此处歇脚、学习金融反诈知识。现场，平安银行深圳分行的消保青骑兵专员也为居民们带来了一堂反诈微课堂，同时通过金融知识互动游戏“防范金融网络乱象侵害大挑战”“多元化解飞行棋”“投资理财适当性方块挑战赛”等吸引居民积极参与到金融知识学习中。现场还准备了防范电信诈骗、防范非法金融活动的金融知识周边物料供居民取用。

平安银行“平安消保青骑兵”队伍成立于2024年，同年发起“一村一墙画”以及“党建+消保”社区结对子工程，旨在向城中村的新市民以及一老一少人群传递金融知识，推动金融教育宣传扎根社区。截至今年3月，金融知识涂鸦墙已覆盖深圳8大行政区，累计绘制130余幅、总面积超千平方米，触达人群逾80万人次。同时与49个社区/学校/企业园区签署了“党建+消保”结对子协议，双方持续深入推进金融教育宣传进社区。

2025年平安银行深圳分行继续与民康社区推进金融教育进社区2.0版，利用集装箱改造成为社区亲邻驿站，一方面为清洁工、快递员、志愿者们提供休息的地方，为社区居民提供社区活动的场所，另一方面为社区居民、企业进行金融知识普及，还可以与社区警方联动开展社区反诈教育。

2026年平安银行继续巩固原有的“金融知识上墙”“金融知识进站”，同时与民康社区直击“金融教育宣传”在社区难以常态化的痛点，在双方党委共同推动下充分发挥各自优势，银行提供金融知识和金融服务，社区推动金融知识教育融入社区网格员、楼栋长日常工作，并尝试通过深圳志愿者平台创建“金融知识教育”公益活动、鼓励更多人加入志愿者队伍，尝试“党建+公益+消保”的新模式。

本次探索是金融知识扎根社区、融入社区综合治理体系的有益尝试，希望在未来可以复制到更多社区。

供稿：平安银行深圳分行