今年，深圳经济特区迎来建立45周年。回溯特区近半个世纪以来的改革探索之路，工行深圳市分行始终与特区发展同频共振，融入了深圳经济社会的成长，见证了改革开放的辉煌，深度参与着这片热土的每一次成长蜕变。

工行深圳市分行秉持“不普惠 无未来”的发展信念，再谱发展新篇，实现历史性突破——2025年8月，该行普惠贷款余额成功突破2000亿元。从2020年初不足200亿元，到如今2000亿元的规模跨越，短短五年实现十倍增长，不仅彰显了国有大行坚守服务国家战略、赋能实体经济的初心使命与责任担当，更在深圳经济特区建立45周年的重要时刻，以实打实的业绩成效，交出了一份分量厚重的金融答卷。

深圳正加快打造全球标杆城市，近五年，工行深圳市分行将普惠金融深度嵌入深圳“20+8”产业集群、外贸出海、乡村振兴等重点战略场景，以普惠为底色，围绕科技、绿色、养老、数字，在做好金融“五篇大文章”上持续发力，形成了具有深圳特色的普惠金融模式。截至2025年7月末，该行普惠贷款有贷户数超5.4万户，连续四年获评监管机构小微企业金融服务和乡村振兴评价“双优”。

双轮驱动，勾画普惠金融新图景。在深圳这座创新之城，工行深圳市分行以内部机制创新与外部生态构建双轮驱动，蹚出了一条兼具深圳特质的普惠金融高质量发展路径。

内部机制上，该行在工总行的指导下，构筑起“总-分-支”三级联动的立体化服务网络；组建50支“普惠青年先锋队”，主动与客户对接；建立小微企业授信尽职免责机制，营造“敢贷、愿贷”氛围，全面激活服务动能。外部生态构建上，向外延展服务边界，创新“融资+融智+融商”三维体系。其中，融资端联动政府性融资担保机构，创新“总对总”批量担保模式；融智端深化政企平台合作，在政府线上平台嵌入服务入口，配套账户结算、代发工资等综合服务；融商端全时段开放“环球撮合荟”“兴农撮合”平台，提供产品推介、供需对接与融资支持。

工行深圳市分行深入田间地头，参观某农业科技企业试验田

场景化思维，开辟普惠金融新途径。工行深圳市分行深入贯彻中央金融工作会议精神，以“五篇大文章”为遵循，创新构建多元化场景普惠金融服务体系，将数字化转型与场景金融深度融合，构建起以科技创新为引擎、以精准服务为特质的普惠金融新格局。

深耕科创企业，定制化服务彰显优势。该行以助推“新质生产力”高质量发展为目标，依据研发实力、人才梯队、科创成果等核心要素，为科创小微企业“量身打造”智能化评分测额体系，构建科创客群预授信模型，创新“工银兴科贷”“园区e贷”等专属产品。积极响应深圳金监局号召，主动创新“三进”服务模式，作为深圳首批“园区贷”试点银行，依托与重点园区缔结战略联盟，通过“政府-企业-个人”联动机制，为园区企业提供全维度金融服务。

以金融科技为翼，“贷”动绿色金融提速。针对节能环保、新能源汽车等领域产业链上下游小微企业的融资痛点，该行运用数字信用凭据等创新金融工具，定制个性化融资方案为绿色产业精准“输氧供血”。

聚焦养老金融，构建特色服务生态。依托深圳产业科技创新中心定位，该行统筹政企银三方力量，加大对养老产业集群的信贷投放力度。今年成功落地首单“养老e贷”，为某专精特新养老企业授信900万元。

以场景化思维构建普惠产品矩阵：针对小微企业融资“短、频、急”特点，依托“数据+模型”实现精准画像、自动审批与智能风控；为产业链上下游抵押物匮乏企业推出“智造贷”，以“依链+脱核”模式缓解资金压力；“e抵快贷”等线上产品支持多类房产抵押，满足企业经营与扩产需求。

工行深圳市分行上门服务新能源汽车产业链上游小微企业

数字化升级，打造普惠金融新体验。工行深圳市分行主动拥抱数字化转型浪潮，以大数据与AI技术为普惠业务注入动能，为小微企业提供“随时随地、触手可得”的金融服务。

该行自主研发的“普惠金融伙伴统一入口”，将客户画像与行内外数据标签深度融合，实现普惠产品精准匹配，为普惠服务下沉搭建起高效线上通道。推出的抵押业务全流程一站式服务，将单笔业务时长从17小时压缩至8小时内，为小微企业主带来“一点即达、一触即贷”的融资新体验。数字化赋能普惠的价值不仅体现在融资效率提升，更渗透于风险防控环节。“红黄绿灯”智能化风险监测体系融合专家经验与数字技术，破解企业信息不对称的行业难题，同步提升服务质效与风控水平。

 工行深圳市分行走访某专精特新小微企业车间

当前，深圳正加快建设具有全球重要影响力的产业科技创新中心，金融作为科技创新的活水，不断以创新的金融机制和产品，破解科技企业融资难题，加速技术成果转化和产业化，点燃高质量发展新引擎。工行深圳市分行聚焦科技企业“融资贵，融资难”的困境，创新评审机制，打造覆盖生命周期的产品矩阵，为科技企业注入金融活水。截至2025年6月末，工行深圳市分行科技企业贷款1719.6亿元，信贷客户超6500户，科技企业贷款增量占公司贷款增量比重超33%。

创特色评审体系，为企业高效赋能。针对科技企业“重技术、高研发、轻资产”的发展特征，工行深圳分行创新推出“三位一体”特色评审机制，聚焦于企业未来价值的关键维度——核心人才团队、研发创新能力、专业投资机构认可度，以及知识产权的含金量与转化潜力等，以此精准捕捉科技企业的成长内核。截至2025年6月末，工行深圳分行科技企业贷款近1720亿元，信贷客户超6500户。某企业作为一家深耕光电子领域的科技公司，虽拥有强劲的科技实力与前沿技术储备，但这些难以用传统标准衡量的“硬核技术”，在过往融资模式中往往无法被视作有效的“资产”。而依托工行这套专业精准的评审机制，整个授信流程仅用了不到15个工作日便顺利完成，为企业及时注入了发展动能。

工行深圳市分行走访深圳某生物育种农业科技企业

造“全周期”产品矩阵，提供多元支持。今年3月，人民银行深圳市分行联合八部门印发《统筹做好科技金融大文章支持深圳打造产业科技创新中心的行动方案》，聚焦支持“两重两新”、优化科创领域股权和债权衔接联动融资服务、提升科技金融服务强度和水平等，探索科技金融更多“新解法”。

工行深圳市分行积极响应号召，聚焦科技企业股权和知识产权两大核心资产，打造了覆盖企业全生命周期的“科创产品族群”，不断破圈，链接资源，构建“科创朋友圈”。一方面，帮助企业将“知产”变“资产”。从落地深圳首笔著作权质押融资，到推出标准化的“科知贷”，持续提升知识产权金融助企质效。另一方面，充分发挥深圳创业投资集聚优势和资本市场枢纽功能，为创新主体提供股权和债权衔接联动的融资服务。从与深交所常态化联合举办投融资路演，到与深资本共同组建20亿元“深圳深投控工融科创私募股权投资基金”，工行深圳市分行不断促进创新链、产业链、资金链、人才链的深度融合，推动“科技-产业-金融”的良性循环，实现金融和科技“互促双强”。

塑数字化运营底座，提升金融服务精度与广度。近年来，在深圳这片创新高地上，科技企业如雨后春笋般涌现，金融服务也面临挑战：服务覆盖难题、尽调流程冗长、风险控制难控制等。面对这些难点，工行深圳市分行率先按下业务流程数字化“加速键”，以科技赋能金融，不仅实现了对企业诉求的快速洞悉，更将金融服务的触角延伸至更广阔的领域。

此前，一家深耕前沿技术领域的科技企业便享受到了数字化转型的红利。通过工行搭建的智能识别系统，该企业被精准标记为重点推荐客户。依托大数据构建的企业画像模型与动态风控体系，系统实时输出全面的准入评估信息，让金融服务从“被动等待”转向“主动匹配”。短短数日，企业不仅高效获得了知识产权质押融资，更收到了量身定制的国际结算方案与代发工资服务包，实现了“融资+服务”的一站式满足。据统计，该平台自上线以来，已为超过130户新拓展的前沿硬科技企业完成高效审批，成为科技企业成长路上的“金融助推器”。

南海潮涌，奔流不息；改革征途，步履铿锵。站在新的历史起点，工行深圳市分行壮志踌躇，初心如磐，以“敢闯敢试、敢为人先”的特区精神为墨，以深入推进深圳综合改革试点为卷，奋力书写高质量发展的大行担当，为这座城市、这个时代注入更加澎湃、更加持久的工行力量。

供稿：工商银行深圳市分行