2025年二季度以来，上海银行深圳光明支行立足属地化，联合区委组织部开展“以服务‘新’意，赢长者‘欣’意”光明区长青老龄大学学员服务营销活动。支行围绕破冰、获客、活客三步策略，积极谱写银发客群服务新篇章。

破冰环节，支行依托总行“养老金融”服务品牌，精心设计老年大学学员专属权益方案。在春季开学典礼上，现场宣讲专属服务方案，旨在通过打造专属校服和校园卡，助力提升老年大学校园文化凝聚力。

获客阶段，以上海银行储蓄卡为载体，支行推出校园卡专属权益，同步开展定制校服活动，并配套公益金融课程与讲座，为老年大学客户提供便捷的一站式金融服务。

活客方面，暑假期间，支行开展一对一上门拜访，赠送校服并宣讲重点产品，结合总行“资源款”定期存款及“美好款”中长期理财产品，有效拓展行外资金。

成效显著：截至当前，支行已为老年大学学员开立储蓄卡112户，已预约待开卡客户92户，引入行外资金362万元；同时提升有效慧通客户5户、5万及以上价值客户15户，并成功挂牌光明老年大学“美好生活工作室”。

下一步，上海银行深圳分行将继续秉持“擦亮上海银行养老金融金字招牌”理念，将服务从区级老年大学延伸至街道及社区老年大学，深化新客户拓展。同时，服务范围将从学员个人金融服务，扩展至其家庭及所在社区，持续提供“有爱有温度”的金融服务。

供稿：上海银行深圳分行