在当今数字化时代，电信网络诈骗手段不断翻新，严重威胁着居民的财产安全。为提升社区居民的反诈意识，增强防范能力，2025年7月1日，杭州银行深圳福田支行走进皇岗村，开展了一场富有成效的反诈宣传活动，以实际的行动践行社会责任，守护居民的“钱袋子”。

活动当天，通过现场悬挂着醒目的反诈横幅，展示常见诈骗手段、真实案例及防范方法，吸引众多居民驻足观看。工作人员身着统一制服，化身“反诈宣传员”，向居民发放精心制作的宣传手册，手册中不仅有图文并茂的诈骗案例解析，还附上银行客服热线，方便居民随时咨询。

 为让反诈知识更深入人心，工作人员采用多种形式进行讲解。对于老年群体，工作人员耐心地用通俗易懂的语言，结合“投资养老项目”“保健品诈骗”等案例，细致分析诈骗分子的作案手法和话术，叮嘱老人切勿轻信陌生人的高额回报承诺，不随意转账汇款，遇到可疑情况及时与子女或银行联系。针对上班族，工作人员重点剖析“网络刷单”、“虚假投资理财”等诈骗套路，提醒他们在忙碌工作之余，要保持警惕，不贪图小便宜，避免因一时疏忽造成财产损失。此外，工作人员还邀请居民分享身边的疑似诈骗经历，共同分析探讨应对方法，进一步加深大家对诈骗手段的认识。

为提高居民反诈的技术防范能力，工作人员现场指导居民下载安装“国家反诈中心”APP，并详细介绍APP的功能和使用方法，如来电预警、举报投诉、风险查询等，帮助居民开启全方位的反诈保护。不少居民表示，之前对这款APP了解不多，经过工作人员的讲解，认识到它的重要性，会好好利用它守护自己的财产安全。

通过此次活动，杭州银行深圳福田支行不仅向社区居民普及了反诈知识，增强他们的防范意识和能力，还进一步密切与社区的合作关系，树立良好的社会形象。未来，福田支行将持续开展形式多样的反诈宣传活动，扩大宣传覆盖面，创新宣传形式，为营造安全稳定的金融环境贡献力量，守护好居民的每一分“辛苦钱”。

供稿：杭州银行深圳分行