为认真落实党中央、国务院关于健全金融消费者保护机制的决策部署，有效提升消费者的金融知识水平和风险防范能力，连日来，邮储银行深圳分行在辖内各营业网点开展了形式多样的普及金融知识万里行活动，吸引众多客户参与，取得良好反响。

活动期间，银行各网点厅堂布置焕然一新。宣传海报张贴在显眼位置，电子屏滚动播放金融知识科普视频，宣传折页整齐摆放在咨询台，方便客户随时取阅。网点工作人员化身 “金融知识宣传员”，主动向前来办理业务的客户普及金融知识。

此次宣传内容丰富全面，涵盖理财、反诈、征信等多个领域。在理财知识讲解中，工作人员重点强调 “理财产品非存款，收益有波动，风险需自担”，提醒客户理性选择理财产品，警惕 “保本高息” 陷阱，并指导客户通过官方渠道核实产品信息。反诈宣传环节，工作人员结合近期高发的电信诈骗案例，详细讲解了诈骗分子常用的手段，如冒充公检法、中奖诈骗等，叮嘱客户遇到可疑情况不轻信、不转账。在征信知识普及方面，着重强调按时还款对维护个人信用的重要性，以及如何通过正规渠道查询和维护个人征信。

值得一提的是，银行针对老年客户群体推出了贴心的适老化服务。工作人员耐心细致地为老年客户讲解金融知识，帮助他们防范金融诈骗；同时，简化老年客户业务办理流程，提供优先服务，配备老花镜、放大镜等便民设施，切实解决老年客户在金融服务中遇到的困难。

一位参与活动的客户表示“以前不太懂理财产品，听了工作人员的讲解，现在明白投资不能只看收益，还要考虑风险。” 此次网点厅堂金融知识宣传活动，有效提升了客户的金融知识水平和风险防范意识，展现了邮储银行深圳分行积极履行社会责任、服务客户的良好形象。未来，邮储银行深圳分行将持续开展此类活动，为营造健康、安全的金融环境贡献力量。

供稿：邮储银行深圳分行