“此次被骗资金挽回，是贵行主动担当社会责任、全力守护客户钱袋子的生动体现。”近日，一份来自深圳市打击治理电信诈骗工作协调机制办公室的感谢信，被转发到了江苏银行深圳分行。信中，对江苏银行深圳分行通过清算中心、银联跨境平台通力合作，挽回一位客户近18.7万元损失的成功做法表示了高度赞扬。

据了解，4月24日下午，江苏银行深圳分行运营管理部反诈专员接到紧急求助电话，自称家人遭遇电信网络诈骗，其在该行账户资金被诈骗分子转移。该行运营管理部迅速启动应急预案，全面排查资金流向，通过对该客户交易流水综合研判，发现被诈骗分子转移的资金中，有18万余元是通过银联渠道转至香港账户。该行清算中心在收到客户报警回执和笔录材料的第一时间尝试通过银联清算平台上退单方式追回资金，同时致电收单行香港富邦银行和银联平台，请求全力协助阻截被骗资金。在多方协同配合下，该客户于4月27日11时23分收到入账短信，被骗资金全部追回。

一直以来，江苏银行深圳分行以“苏银铁军”的担当践行“金融为民”的初心使命，切实保护人民群众财产安全，维护金融秩序稳定，后续，该行将继续做好反诈宣传，提升全民防范意识，筑牢反诈防线。

供稿：江苏银行深圳分行