2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动自3月7日起拉开帷幕，华商银行积极开展系列精彩纷呈的金融教育活动，有效帮助社会公众增长金融知识储备，提高风险防范意识。
金融知识与鲜花共绽光彩
3月7日，华商银行以“金融消费者的八大权利”为主题，面向个人客户举办了一场金融消费者教育宣传活动。活动现场气氛轻松活跃，场内摆放“维护金融消费者八项基本权利”主题易拉宝，布置花卉茶歇，还开设了现场消保小课堂。消保宣传员向到场客户派发金融知识折页，引导客户观看“金融明白人”金融知识动画视频，同时结合金融教育宣传手册内容以及特色产品，详细介绍金融消费者的八大权利相关内容，切实增强金融消费者的风险防范意识。
趣味问答掀起活动热潮
3月14日，华商银行在全辖营业网点设置醒目的活动展台开展“3·15”金融知识有奖问答活动，客户只需扫描二维码即可参与。问答内容紧扣金融消费者权益保护热点，涵盖金融消费者八大基本权利、多元化纠纷解决机制、"三适当"原则等核心知识点，既有专业性又贴近消费者生活实际。同时，各网点均安排消保宣传员，为客户提供面对面的金融知识咨询和答疑服务，帮助客户更好地理解金融产品和服务，增强自我保护能力。
为了进一步提升活动的趣味性和参与度，激励客户积极参与活动，华商银行准备了精心制作的金融知识笔记本作为活动奖品。笔记本设计精美，包含了一系列实用性极强的金融知识，如个人银行账户管理技巧、理财基础知识、个人信息保护指南等内容，真正做到了"知识与实用兼备"，吸引了众多客户参与。
以客户为中心，践行社会责任
以“便民利民”为核心，华商银行推出多项贴心服务举措。在手机银行方面，特别推出大字版界面、语音报读功能和智能搜索功能，帮助老年人跨越数字鸿沟，轻松享受便捷金融服务。在网点服务方面，打造"一站式"综合服务窗口，配备便携式IPAD移动上门智能终端，为老年人、残疾人等特殊群体提供上门开卡等贴身服务，切实提升金融服务的便利性和普惠性。
未来，华商银行将继续坚持"以人民为中心"的发展理念，不断创新金融教育形式，持续提升金融服务质量，为保护金融消费者合法权益贡献更大力量。
供稿：华商银行